ERKLÄRUNG

Sie = Sie als Verbraucher
Verkäufer = Das Unternehmen, das auf bildelsbasen.se wirbt. Der Verkäufer bearbeitet und ist verantwortlich für Ihre Bestellung
Bildelsbasen.se = Absatzmarkt für Ersatzteile für Fahrzeuge
Artikel = Ersatzteil

VOR DEM KAUF

Damit der Verkäufer überprüfen kann, ob der Artikel zu Ihrem Fahrzeug passt, ist es wichtig, so viele Informationen wie möglich anzugeben.

  • Geben Sie Ihre Registrierungsnummer ein.
  • Geben Sie Ihre Automarke, Ihr Automodell, Ihre Karosserie und Ihr Baujahr an.
  • Originalnummer und/oder Artikelnummer angeben. Die Informationen befinden sich auf Ihrem zu ersetzenden Artikel, entweder gestanzt oder beschriftet. Fotografieren Sie diese Informationen und senden Sie sie an den Verkäufer.
  • Hängen Sie gerne ein Bild Ihres Artikels und ggf. auch ein Bild des Fahrzeugs an.
  • Bitten Sie den Verkäufer, zu bestätigen, dass er überprüft hat, ob der Artikel passt.
  • Verwenden Sie das Auftragsverwaltungssystem Bildelsbasen.se (Anfrage / Kauf), um eine schriftliche Grundlage zu erhalten.
DAS RECHT DES VERBRAUCHERS AUF HILFE

Sie haben das Recht, sich bei Beschwerden, Widerrufsrecht und anderen Hilfestellungen, die Ihre Bestellung betreffen, direkt an den Verkäufer zu wenden. Lesen Sie mehr über Ihre Rechte als Verbraucher www.konsumentverket.se . Sie haben das Recht, eine Streitigkeit außerhalb des Verbrauchergerichtshofs (ARN), www.arn.se , zu verhandeln . Der Verkäufer ist verpflichtet, die Empfehlungen von ARN zu befolgen. Siehe auch die Website der Europäischen Kommission zur alternativen Streitbeilegung https://ec.europa.eu/odr .

KAUFINFORMATIONEN UND RESERVIERUNGEN

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bildelsbasen.se und der Verkäufer behalten sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, unabhängig davon, ob es sich um Ungenauigkeiten wie Lagerbestand, Preis, technische Probleme oder Sammelbestellungen handelt. Im Falle falscher Angaben haben Sie das Recht, Ihren Kauf unter Bezugnahme auf das Verbraucherkaufgesetz zu stornieren.

DIGITALE INFORMATIONEN

Der Verkäufer kann nicht für den Verlust gespeicherter Informationen verantwortlich gemacht werden. Speichern Sie daher alle Informationen und Fotos vor dem Kauf, sowie Bestätigungen und Quittungen danach. Artikel, die verkauft werden, werden von Bildelsbasen.se gelesen.

BESTÄTIGUNG

Wenn Sie über Bildelsbasen.se bestellen, müssen Sie E-Mail empfangen können. Wenn die Bestellung registriert wird, wird eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung gesendet. Es ist gut, wenn Sie diese E-Mail speichern, um sie im Falle eines Kontakts mit dem Verkäufer zur Hand zu haben. Fehlende Bestätigung? Bitte prüfen Sie, ob die Bestätigung in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sie können Ihre Bestellung auch über das Login-Konto bei Bildelsbasen.se überprüfen, das im Zusammenhang mit Ihrer Frage/Bestellung erstellt wurde. Wenn Sie eine Bestellung auf Bildelsbasen.se aufgeben, sendet unser System automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. In diesem Zusammenhang erhält der Verkäufer auch Ihre Bestellung und hat erst dann die Möglichkeit, die Bestellung abzuwickeln, indem er prüft, ob alle Artikel verfügbar sind, dem beworbenen Zustand entsprechen und den richtigen Preis haben. Der Verkäufer prüft auch, ob die Artikel passen, wenn Sie dies wünschen. Lesen Sie die Auftragsbestätigung nach Erhalt aufmerksam durch und prüfen Sie, ob die Auftragsbestätigung der Bestellung entspricht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung oder Teile davon zu stornieren, wenn der von Ihnen bestellte Artikel ausverkauft ist oder andere Fehler aufweist oder nicht zu Ihrem Fahrzeug passt.

VERSAND- UND ZAHLUNGSOPTIONEN Für

Jeden Artikel können unterschiedliche Versand- und Zahlungsmethoden sowie zusätzliche Versand- und Zahlungsgebühren anfallen. Aktuelle Alternativen werden vor dem abgeschlossenen und freigegebenen Auftrag präsentiert.

Mögliche Optionen, die Verkäufer anbieten können, sind wie folgt:

  • Abholung beim Verkäufer: Bei Abholung und Barzahlung beim Verkäufer fallen keine Gebühren an. Bei Bestellungen per Vorauskasse, Rechnung oder Teilzahlung können Gebühren anfallen und es ist auch die Vorlage des Kundenausweises bei Abholung erforderlich.
  • Nachnahme: Bezahlen Sie den gesamten Bestellwert bei Abholung des Pakets. HINWEIS! Nur MyPack kann per Nachnahme versendet werden, größere Artikel benötigen DPD Business Pakete und müssen per Vorkasse bezahlt werden. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, wird eine Gebühr erhoben. Die aktuellen Gebühren werden vor abgeschlossenen und genehmigten Bestellungen angezeigt.
  • Plusgiro / Bankgiro: Nach Absprache mit dem Verkäufer überweisen Sie den aktuellen Betrag auf den vom Verkäufer angegebenen Plusgiro / Bankgiro und mit Referenznummer. Dann Rückmeldung an den Verkäufer, dass die Zahlung erfolgt ist. Sobald der Verkäufer Ihre Zahlung überprüft hat, wird Ihre Bestellung geliefert.
  • Rechnung: Der Verkäufer bietet in Zusammenarbeit mit Fortus Finance die Rechnungsstellung an Privatpersonen und Werkstätten an, mit Zahlungszielen von 14 bzw. 30 Tagen. Rechnungsgebühr wird hinzugefügt und variiert je nach Bestellwert. Eine Rechnung liegt dem Paket bei und Sie bezahlen bequem per BankGiro oder PlusGiro. Die Lieferung per Rechnung erfolgt nur an das Einwohnermeldeamt (Privatpersonen) bzw. registrierte (Firmen-)Adresse. Das Kreditlimit ist variabel und wird vor Abschluss des Kaufs berechnet. Beim Kauf wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, was in manchen Fällen eine Bonitätsauskunft bedeutet. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.fortusfinance.com .
  • Direktzahlung: Für diejenigen, die mit der Internetbank bei SEB, Swedbank, Nordea oder Handelsbanken verbunden sind. Wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, werden Sie zu Ihrer Internetbank weitergeleitet, wo Sie sich wie gewohnt einloggen können. Das Geld wird direkt von Ihrem Konto abgebucht, wenn Sie die Transaktion genehmigen.
  • Bank-/Kreditkarte: VISA und MasterCard / EuroCard. Geben Sie Ihre Kartennummer und die Gültigkeitsdauer der Karte sowie den CVV2/CVC-Code der Karte ein. Das Geld wird direkt von Ihrem Konto reserviert, wenn Sie die Transaktion genehmigen. Alle Informationen zu Transaktionen werden über SSL (Secure Sockets Layer) gesendet und sind für sehr hohe Sicherheit verschlüsselt. Integrierter Partner für Karten- und Direktzahlungen ist Nets Easy.
  • Swish / Swish Trade: Wenn Sie Swish wählen, führen Sie Ihre Bestellung aus und erhalten anschließend die Swish-Nummer zum Einzahlen. Bei Swish Handel können Sie Ihre Bestellung direkt im Zusammenhang mit der Bestellung bezahlen, indem Sie Ihre Swish-App öffnen und der Zahlungsaufforderung zustimmen.
LIEFERBEDINGUNGEN

Die Bearbeitungszeit kann variieren und wird auch durch Wochenenden und Feiertage beeinflusst. Die Lieferzeit ist in den Artikelinformationen angegeben. Bei dringender Lieferung bitte bei Anfrage/Bestellung im Nachrichtenfeld angeben. Dort können Sie ankündigen, dass die Bestellung, wenn sie nicht zugestellt werden kann und zu einem bestimmten Termin abholbereit ist, nicht geliefert, sondern storniert wird. Allerdings kann der Verkäufer nach Übergabe der Verantwortung an das Versandunternehmen nicht die tatsächliche Lieferzeit garantieren, dafür aber die Möglichkeit zur schnellen Bearbeitung der Bestellung. Beim Kauf zusätzlicher Dienstleistungen zu Ihrer Lieferung, die den Verkäufer finanziell belasten, hat der Verkäufer das Recht, Ihnen diese Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen. Kostenbeispiele sind Sonderzustellung, Änderung des Zustellortes, des Empfängers, der Lieferzeit und des Zustelldienstes.

RÜCKGABE

Bitte kontaktieren Sie den Verkäufer, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Der Verkäufer informiert dann darüber, wie eine Rücksendung erfolgt. Wenn Sie über das Bestellabwicklungssystem Bildelsbasen.se bestellt haben, nehmen Sie am besten Kontakt auf, indem Sie sich anmelden und die aktuelle Bestellung (Geliefert / Erhalten) eingeben, den Grund für die Rücksendung angeben und auf die Schaltfläche Rücksendung anfordern klicken.

RÜCKTRITTSRECHT

Das Widerrufsrecht ist im Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (2005: 59) geregelt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kaufleute. Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht und die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Sie haben das Recht, Ihren Kauf ohne besonderen Grund zu stornieren. Sie haben auch das Recht, die Verpackung zu öffnen und das Produkt im erforderlichen Umfang zu untersuchen, um festzustellen, ob Sie damit zufrieden sind. Bei übermäßiger Behandlung des Produkts als erforderlich (zur Feststellung von Eigenschaften und Funktion) behält sich der Verkäufer eine Wertminderung auf den Rückzahlungsbetrag vor. Der Wertminderungsabschlag entspricht der tatsächlichen Wertminderung des einzelnen Produktes und die Beweislast für die Höhe der Wertminderung trägt der Verkäufer. Kontaktieren Sie den Verkäufer, bevor Sie Waren zurücksenden, oder befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen. Sie können den Verkäufer über Ihr Login-Konto oder per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren. Wir empfehlen, dies so zu tun, wie Sie sich bei Bildelsbasen.se und der jeweiligen Bestellung angemeldet haben. Warten Sie dann auf eine Nachricht des Verkäufers. Sie müssen das Produkt dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten überlassen oder zurücksenden. Senden Sie es auch mit einem beliebigen Rücksendeformular, das Sie bei der Rücksendung mitgeschickt haben, oder verwenden Sie die Verbraucherzentrale.(https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett).

Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts:

  • Kontaktieren und informieren Sie den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels.
  • Senden Sie den Artikel mit Karton und der vorgesehenen Innenverpackung so schnell wie möglich zurück, nachdem Sie dem Verkäufer den Widerruf mitgeteilt haben und die Anweisungen des Verkäufers zur Rücksendung befolgen.
  • Bewahren Sie Ihre Quittung auf der Sendung als Beweis dafür auf, dass Sie den Artikel zurückgeschickt haben.
  • Rückstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware durch den Verkäufer oder wenn der Verbraucher nachweisen kann, dass die Ware zurückgesandt wurde. Der Verkäufer löst Pakete nicht gegen Nachnahme ein. Nicht abgeholte Sendungen gelten nicht als Ausübung des Widerrufsrechts und Ihnen werden dann die vollen Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die speziell nach den Wünschen des Verbrauchers hergestellt werden, was dazu führt, dass der Artikel nicht erneut verkauft werden kann. Das Widerrufsrecht gilt auch nicht, wenn der Gesamtbestellwert weniger als 400 SEK beträgt.
  • Eine nicht abgeholte Sendung gilt nicht als Ausübung des Rechts Rückzug. Sie sind für den Rückversand verantwortlich. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die speziell nach den Wünschen des Verbrauchers hergestellt werden, wodurch der Artikel entsteht nicht weiterverkauft.
BESCHWERDEN

Als Verbraucher haben Sie ein 3-jähriges Reklamationsrecht, um einen Mangel (z innerhalb von 2 Monaten) ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Mangel entdeckt haben. Auch im Falle einer Reklamation müssen Sie Ihren Einkauf nachweisen können, wir empfehlen Ihnen, eine Quittung oder einen Lieferschein beizufügen. Im Falle einer Beanstandung, die nach Ablauf von sechs Monaten erfolgt, gilt stattdessen die Beweislast, das heißt, Sie als Käufer müssen beweisen, dass es sich um einen ursprünglichen Mangel handelt.

TRANSPORTSCHÄDEN

Sollte die Transportverpackung des Liefergegenstandes beschädigt sein, bitten Sie den Spediteur oder Sachbearbeiter um eine Vermerke, bevor Sie das Paket quittieren. Bewahren Sie auch alle Verpackungen für Beschädigungen auf. Der Artikel muss sofort ausgepackt werden, um festzustellen, ob etwas fehlt oder beschädigt ist. Manchmal kann ein Lieferschaden auf der Verpackung nicht sichtbar sein, während der Artikel möglicherweise beschädigt ist. Beschädigte Ware muss dem Verkäufer unverzüglich gemeldet werden.

GEBRAUCHTE ARTIKEL

Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, Sie über die Qualität des Artikels zu informieren. Bei einem gebrauchten Produkt muss man in Kauf nehmen, dass es gewisse Mängel aufweisen kann, ohne laut Gesetz mangelhaft zu sein. Wenn der Artikel jedoch Fehler aufweist, über die der Verkäufer nicht informiert wurde oder die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht feststellen konnten, muss der Verkäufer den Fehler korrigieren oder Ihnen einen Preisabzug gewähren. Im Streitfall folgt der Verkäufer den Empfehlungen von ARN.

FEHLERHAFTES PRODUKT

Die meisten Artikel sind qualitätsgeprüft, werden aber so verkauft, wie sie sind. Die Qualität des Artikels wird in der Antwortliste und in den Artikelinformationen angegeben. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für sogenannte mitgelieferte Verschleißteile / Verbrauchsmaterialien, die in dem gekauften Autoteil enthalten sein können. Verschleißteile sind zB Spannrollen, Riemen, Wasserpumpen, Zündkerzen, Bremsbeläge etc. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, die durch unsachgemäßen Einbau entstehen. Der Artikel muss gemäß den Empfehlungen des Herstellers und/oder fachgerecht montiert werden. Bei manchen Reparaturen ist es erforderlich - laut Hersteller s Empfehlungen - Verschleißteile im Zusammenhang mit dem Einbau des Artikels auszutauschen. Dass der Artikel nach den Empfehlungen des Herstellers montiert wird, beinhaltet für Sie auch die Verpflichtung, herauszufinden, welche Komponenten laut Hersteller durch neue ersetzt werden sollen. Wenden Sie sich bei Zweifeln bezüglich der Montage und der auszutauschenden Verschleißteile immer an eine Vertragswerkstatt oder den Fahrzeughersteller. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die nach dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels durch Unfall, Fahrlässigkeit oder dergleichen verursacht wurden. Zu den Empfehlungen gehört auch die Verpflichtung für Sie, sich zu informieren, welche Komponenten laut Hersteller durch neue ersetzt werden müssen. Wenden Sie sich bei Zweifeln bezüglich der Montage und der auszutauschenden Verschleißteile immer an eine Vertragswerkstatt oder den Fahrzeughersteller. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die nach dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels durch Unfall, Fahrlässigkeit oder dergleichen verursacht wurden. Zu den Empfehlungen gehört auch die Verpflichtung für Sie, sich zu informieren, welche Komponenten laut Hersteller durch neue ersetzt werden müssen. Wenden Sie sich bei Zweifeln bezüglich der Montage und der auszutauschenden Verschleißteile immer an eine Vertragswerkstatt oder den Fahrzeughersteller. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die nach dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels durch Unfall, Fahrlässigkeit oder dergleichen verursacht wurden.

UNVERÖFFENTLICHTE SENDUNGEN

Pakete sind 14 Tage am Lieferort, sofern nicht anders angegeben. Wird die Sendung nicht abgeholt, wird sie an den Verkäufer zurückgeschickt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, für nicht eingelöste Sendungen eine Gebühr zu erheben.

STORNIERUNG VON WAREN

Solange der Artikel nicht verpackt ist, ist es möglich, Ihre Ware zu stornieren. Wenn Sie eine unbezahlte Bestellung stornieren möchten, können Sie dies am einfachsten direkt auf Bildelsbasen.se tun. Wenn Sie eingeloggt sind, gehen Sie zu Anfragen alt. Bestellungen, nehmen Sie Ihre Bestellung entgegen und klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen. Wenn die Option zum Stornieren nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass die Bestellung bearbeitet wird oder geliefert wurde. Die Bestellung wird dann in Kürze unter Geliefert / Eingegangen sein. Bitte rufen Sie den Verkäufer so schnell wie möglich an, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die Lieferung gestoppt werden kann. Im Falle einer Lieferverzögerung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn die vorgeschlagene Lieferzeit nicht akzeptiert wird. Der Betrag wird unverzüglich, in der Regel innerhalb von 2 -5 Werktagen, zurückerstattet.

ALTERSGRENZE

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss Ihr Erziehungsberechtigter die Bestellung genehmigen. Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder auf andere Weise getätigt werden, durch die dem Verkäufer ein finanzieller oder sonstiger Schaden entsteht, werden polizeilich angezeigt.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Informationen, die Sie zu Ihrer Person angeben, werden nur intern auf der Website und beim jeweiligen Verkäufer verwendet. Sie haben auf Antrag das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten. Wenn sie falsch, unvollständig oder irrelevant sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Löschung der Informationen zu verlangen.

HÖHERE GEWALT

Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen, behördlichen Entscheidungen, Nichtbelieferung von Subunternehmern, kostspieligen Umständen und einem vergleichbaren Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegt, das vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und geschlossene Vereinbarungen und Verpflichtungen beeinträchtigt, was bedeutet, dass der Verkäufer diesen Vertrag/Verpflichtungen nicht einhalten kann, begründen die Freistellung des Verkäufers von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung des genannten Vertrages.

GARANTIEN

Garantien für jeden Artikel sind in den Artikelinformationen angegeben. Die Gewährleistung durch den Verkäufer ist optional.

DISPUT

Wenn Sie als Verbraucher der Meinung sind, dass der Verkäufer (nach der Kontaktaufnahme) seinen Teil dieser Bedingungen nicht erfüllt, dann kontaktieren Sie uns unter Bildelsbasen.se über das auf dieser Website verfügbare Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer (beginnend mit Z) ein und beschreiben Sie Ihren Fall im Detail, dann untersuchen wir von Bildelsbasen Nordic AB Ihren Fall und kontaktieren den Verkäufer, um eine Stellungnahme zu dem Fall zu erhalten. Auf diese Weise besteht die Möglichkeit, den Streit schneller beizulegen. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Rechte nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Verbraucherführer oder chatten Sie mit der schwedischen Verbraucherbehörde unter Hallakonsument.se. Im Streitfall mit einem Verbraucher folgt der Verkäufer den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdekammer (ARN). Streitigkeiten zwischen zwei oder mehr Unternehmen werden in der Regel vor Gericht entschieden. Alle möglichen Streitigkeiten in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in erster Linie durch Vereinbarung zwischen den Parteien beigelegt. Kann keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, wird die Streitigkeit von ARN oder einem allgemeinen Gericht mit dem nächstgelegenen Bezirksgericht des Verkäufers in Schweden als erster Instanz entschieden.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen und der damit verbundenen Rechtsbeziehungen werden nach geltendem schwedischem Recht beigelegt.

ZUSAMMENSTELLUNG - KOSTEN
Kosten, die zusätzlich zu Ihrer Bestellung anfallen:
  • Versandkosten werden Ihrem Einkauf hinzugefügt.
  • Nicht eingelöste Pakete: Die von ihnen verursachten Kosten werden in Rechnung gestellt.
  • Teillieferungen bei Bestellungen: Nur auf Ihren Wunsch, entstehen für Sie zusätzliche Versandkosten.
  • Rückversand: Bei verspäteter Stornierung.
  • Rückversand: In Verbindung mit dem Widerrufsrecht.
  • Zusätzliche Versandkosten beim Kauf von Zusatzleistungen wie Hauszustellung, Änderung des Empfängers, Lieferorts, Datums- und Uhrzeitänderung.
  • Minderung des Warenwertes bei Widerrufsrecht. Die Höhe wird im Einzelfall ermittelt.
  • Die Rechnungsgebühr über Fortus Finans kann je nach Gesamtbestellmenge auf ca. 55 SEK angehoben werden.