GARANTI - bäst garanti i branschen!
- Växellådor, fördelningslådor och differentialer
2 års garanti på både renoverat och begagnat
Vår garanti täcker arbetskostnad.
Vår garanti täcker fraktskador och försvunnet gods.
Vi garanterar att delen är redo för montering vid leverans och att delens elektronik passar fordonet
(programmering och adaptering kan komma att krävas efter montering).
- Turbos
1 års garanti på både fabriksrenoverade och begagnade delar.
Vår garanti täcker arbetskostnad.
Vår garanti täcker fraktskador och försvunnet gods.
Vi garanterar att delen är redo för montering vid leverans och att delens elektronik passar fordonet
(programmering och adaptering kan komma att krävas efter montering).
- Övriga produkter (t.ex. converters, drivaxlar och kopplingsprodukter)
1 års garanti på både fabriksnya och begagnade delar.
Vår garanti täcker fraktskador och försvunnet gods.
>> Gå till vår hemsida www.hellstengears.com för att läsa våra garantivillkor i sin helhet.

PRIS
Priset i annonsen gäller endast för den svenska marknaden. Kontakta oss för ett pris i din lokala valuta. Se kontaktuppgifter längre ner i denna text.

LEVERANS/FRAKT
Vi använder vanligtvis Posten, DHL eller TNT när växellådor och andra varor sänds inom Norden. Vi skickar växellådor på pall (oftast på halvpall) eller i en låda av något slag. Fraktkostnad tillkommer.

BETALNING
- Faktura (företag enbart)
Företag kan bli "fakturakunder" efter godkänd kreditkontroll. För fakturakunder placeras ordern i kö för leverans omedelbart efter beställning. Fakturan skickas tidigast samma dag som varan skickas.
- Förskottsbetalning (privatperson/företag)
För dig som privatperson eller företagare som ej är fakturakund sker betalning i förskott.
Du kan sätta in köpeskillingen på vårt bankkonto eller vårt bankgiro. När vi har fått en kopia av betalningskvittensen så placeras ordern omedelbart i kö för leverans. Observera att produktion av ovanliga växellådor påbörjas först då betalning är klar, dvs då betalningskvittens är oss tillhanda.

BOKNING AV RETURFRAKT (trasig stomme)
Vi arbetar utifrån ett s.k. utbytessystem vilket innebär att den trasiga delen ska skickas tillbaka till oss efter att kund mottagit den nya delen. Vissa varor är inte utbytesdelar, se produktinformationen för varje enskild vara. Instruktioner för returfrakt av trasig stomme bifogas med leveransen såvida inte annat är överenskommet. Fraktsedel för returen medföljer eller tillhandahålls av fraktbolaget vid bokning. Du använder vårt emballage för returfrakten. Buntband eller spännband kommer du dock att behöva tillhandahålla själv.
Gå till vår hemsida för att läsa mer om vad du behöver tänka på inför och vid retur samt hur du bokar returfrakt www.hellstengears.com/boka-returfrakt

ÅNGERRÄTT
Om du är privatperson (ej företag) och handlar på distans inom Sverige har du 14 dagars ångerrätt. Gäller varor med obruten förpackning som kan returneras i samma skick som när de levererades. Ångerrätten gäller inte av kunden beställda varor som vi tagit hem på begäran.

RETUR VID ÅNGERRÄTT
Kontakta vår kundtjänst vid retur.

REKLAMATION
Om du har problem med din vara ber vi först dig fylla i en felanmälan på vår hemsida, det är ett obligatoriskt steg ett i reklamationsprocessen. För snabbast möjliga handläggning behöver du ge oss en komplett bild av problemet bakom din felanmälan. Det är viktigt att du svarar på samtliga frågor och, vid fritextsvar, svarar så utförligt som möjligt.
Gå till vår hemsida för att göra en felanmälan www.hellstengears.com/felanmälan

KONTAKT
Våra säljare är specialiserade på växellådor och kan snabbt skapa ett skriftligt erbjudande samt svara på tekniska frågor och assistera med användbar dokumentation inför/under/efter montering. De kan även besvara frågor kring bokning av returfrakt för stommar, spårning av gods, felanmälan och fakturor.
All personal talar språket på den lokala marknaden samt engelska.
Tillgänglighet Vardagar, 08:00 – 17:00
Telefon 0300 – 742 20
E-post sales@hellstengears.com
WWW www.hellstengears.com

OBS
Innehållet i annonserna och priser uppdateras frekvent. Vi reserverar oss för eventuella problem som kan uppstå vid uppdateringar av annonsers innehåll på grund av externa system bortom vår kontroll. När annonsinnehåll och/eller pris inte stämmer överens med information i vårt eget produktsystem är det alltid innehåll och pris i vårt produktsystem som gäller.